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Pacientes da UPA de São Sebastião reclamam da demora para atendimento 5v4k2v
Demora

Pacientes da UPA de São Sebastião reclamam da demora para atendimento z1x4i

Os pacientes relataram ter aguardado por mais de 10 horas e alguns foram embora sem atendimento. Na unidade somente a triagem estava sendo realizada r2c4b

Quem precisou de atendimento na Unidade de Pronto Atendimento de São Sebastião (UPA), nesta terça-feira (13/6), reclamou de demora, e relatou até 10 horas de espera. Quem não aguentou, desistiu e optou por voltar para casa. Segundo pacientes, a chefe de equipe do local informou que havia três médicos responsáveis pelas consultas, mas que ninguém estava sendo chamado. O Instituto de Gestão Estratégica em Saúde (Iges-DF), responsável pela gestão da UPA, relatou que a lentidão se deu pelo alto fluxo de pacientes.

A triagem era a única coisa que estava sendo feita na unidade. José Antônio de Souza, 35 anos, alega que a equipe da UPA é “mal educada” e que se recusaram a ar informações aos pacientes. “Eu só queria um atendimento digno, como todo ser humano necessita. Estou tentando atendimento desde às 5h. Só queria ser atendido com dignidade", lamenta o homem.

Saiba Mais 426iu

Cleane, 38, aguardava ser chamada desde às 11h, com fortes dores de cabeça. “Até agora, nada de atendimento. O único atendimento que a gente teve foi a triagem. Só começaram a chamar quando viram que estavam filmando, imaginaram que chamaríamos a reportagem.” Em certo momento, alguns pacientes se exaltaram e ameaçaram chamar a polícia. "É um descaso. Meu menino está todo empolado" diz a mãe de um adolescente. "Ela (a funcionária da UPA) disse que aqui os médicos são devagar" afirma outro paciente. 

De acordo com a assessoria do Iges-DF, nesta terça-feira, a UPA de São Sebastião contava com cinco clínicos e três pediatras em atendimento de porta, justificando a demora. "Atendimento 'lentificado' devido a intercorrências de pacientes graves na unidade e alto fluxo. Até o momento foram realizados 184 classificações de risco, 113 atendimentos médicos. Fluxo interno com superlotação em sala vermelha com cinco pacientes."

 

 *Estagiária sob a supervisão de Suzano Almeida.